一种识别乘客潜在购票需求的方法

本发明提供一种识别乘客潜在购票需求的方法。该方法包括：获取目标列车的相关数据，并进行处理；建立余票更新机制；根据乘客购票行为及各等级列车席位的余票情况，将乘客的购票意愿分为确定性意愿和非确定性意愿，将乘客购票数据分为确定性意愿的乘客购票数据和非确定性意愿的乘客购票数据；对经过处理后的目标列车的相关数据进行特征提取，得到与列车席位等级相关性高的特征；基于确定性意愿的乘客购票数据构建用于识别乘客的潜在购票需求的支持向量机模型；用所构建的该支持向量机模型识别每位非确定性意愿的乘客的潜在购票需求。通过该方法能够挖掘出隐藏在不确定需求背后的潜在购票需求，为区间票额分配提供更可靠的依据。