基于人工智能的话术生成方法、装置、设备及存储介质

本发明公开了基于人工智能的话术生成方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：生成话术森林，采用一棵多叉树的数据结构，多叉树中至少包括三层节点，按照从上到下的顺序依次为根节点、领域节点和角色节点，每个叶子节点分别对应于与该叶子节点所在路径上的信息相对应的至少一个话术模板；获取用户问题，根据用户问题对话术森林进行搜索，得到用户问题对应的叶子节点，并将得到的叶子节点对应的话术模板作为候选话术模板；根据用户问题以及候选话术模板生成待播报的话术，并播报给用户。本发明所述方案具有广泛适用性，并能够提升话术播报效果等。